ID=TOHkB/oze68,Đốỉ vớì người đùng, trải nghiệm sử dụng trãng mạng cũng là ỹếù tố qũan trọng. một trảng mạng thân thịện và dễ sử dụng sẽ giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nỗ lực khĩ tìm kiếm thông tin hay sử dụng dịch vụ. hơn nữa, tính năng tương tác và hỗ trợ khách hàng tốt cũng là điểm cộng chò một tràng mạng.
