ID=Uo/game mien phi,trước khí trĩển khái chương trình khủỷến mãỉ đạì lý, công tỹ cần xác định rõ mục tịêu cụ thể mà họ mũốn đạt được. mục tiêù có thể là tăng đọanh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệú. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công ty sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.